ご利用ガイド

商品全て自動出荷となっておりますのでご決済確認から4日以内の発送※日祝日・年末年始・GWを除きます。
日時指定やその他のご要望につきましてお受けすることが出来ませんのでご了承くださいませ。

発送は[EZLOGI(デポット株式会社)Rea配送センター]より行われます。
自動出荷となりますのでご注文後のキャンセル住所やご注文内容変更のご連絡を頂きましても対応することが出来かねますのでご注意下さい。

ご注文後の住所変更や住所記入漏れの際は発送後佐川急便へご連絡の上変更をお願いします。
転送など佐川急便営業区間が変わり転送費がかかる場合代引きにてご対応お願いします。

お客様のご都合により商品の受け取りがない場合お品物は倉庫へ返送となりますので再送の際に往復分送料、手数料については銀行振込にて請求させて頂きます。

商品自体を透明PP袋またはシュリンク加工された状態でのお届けとなり梱包材には包まれておりません。輸入パーツは梱包を再利用している場合がありますのでご了承ください。
プレゼントラッピングはございません。

ご注文商品に破損があった場合にはお客様ご自身で最寄りの佐川急便営業所までご連絡ください。
その際にはダンボール(クッション封筒)と破損した荷物の中身、伝票の保管がされていない場合保証されない場合がありますのでご注意ください。
商品を受け取り日から14日以上経ちますと保証されませんのでお受け取り後はすぐにご確認をお願いします。

不良品を除く返品交換についてはお断りさせて頂きます。
万が一ではございますが商品に欠陥がある場合到着日より3日以内に問い合わせフォームよりご連絡をよろしくお願い致します。
恐れ入りますが3日以上経ってからのお問い合わせにつきましてご使用が考えられる場合はお断りをさせて頂く場合もございます。

また商品につきましては商品ページ、インスタグラムにて現物に近い写真の掲載と文章にて説明をしておりますが
使用感が好みではなかった、イメージと異なった等の理由による返品交換対応については御遠慮致します。

納品書と一体型となった形で領収書を発行することは可能です。
備考欄にてご記入ください。

※決済時期が商品の受け取りの後になる後払い決済をご利用の方は後払い決済振込書の半券を領収書としてお使いください。

ご注文後のご連絡の場合配送手配が済んでいる場合その他同封されていない場合の領収書は
電子発行とさせていただいておりますので決済完了後問い合わせフォームよりご連絡を頂きましたら営業日2日以内にメールにて添付させていただきます。
発行可能期間はご注文より2年以内となります。
再発行につきましてはお問い合わせを頂きましても対応することが出来かねますご了承ください。

ラメ入りカラーは品番により配合量に違いをつけております。
ラメの方が重いので配合量の違いにより容器内の量が異なっております。
また上記の理由により同じ4g商品でもラメなしのシアーカラージェルより少なく見えてしまう場合がありますご理解下さい。

撹拌不要となっておりますが長期間の使用していない状態の場合はラメが沈んでしまう場合もありますので攪拌をしてからご使用下さいませ。

Reagel®はラメも化粧品グレードの物を使用し化粧品登録をされた日本製商品となっております。REREAカテゴリー商品は雑貨となります。
商品の保管には気温差がない空調管理がされている倉庫にて保管をしておりますのでご安心下さいませ。
到着時は上普段にカラージェルが付いている場合がありますので気になる方は到着後1日置いてからの開封をよろしくお願い致します。